A) Eğer Ürün Kargolanmadı İse;

1) Mağazanın henüz kargoya vermediği ürünleri info@betonish.com'a hemen mail göndererek veya 05525626533 numaralı whatsapp hattımıza mesaj atarak iptal talebinizi iletebilirsiniz.

2) Para iadeniz, sipariş iptal edildikten sonra 3 iş günü içinde yapılır.

B) Eğer Ürün Kargolandı İse;

1) Satın aldığınız ürün kargoya verilmişse siparişi iptal edemezsiniz.

• "Kargo paketinde veya üründe fark edilir şekilde hasar, darbe, kırık tespit edilmesi durumunda kargo görevlisine mutlaka hasar tespit tutanağı düzenletmelisiniz. Hasarlı kargolar için kargo görevlileri zabıt tutmakla yükümlüdür.

• Kargo görevlisinin belge, zabıt veya tutanak düzenlemediği durumlarda ürünü teslim almadan görevliye iade edebilir veya kargo şubesinde kontrolunu sağlayarak teslim alabilirsiniz.

• Hasar tespit belgesini düzenletmezseniz üründeki sorunun mağaza veya kargo kaynaklı olduğunu ispatlamanız mümkün değildir. Bu nedenle mutlaka tutanak tutturmalısınız.

• Kargo paketinde veya üründe fark edilir şekilde hasar, darbe, kırık olması durumunda kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmeniz gerekir.

• Tutanak tutturarak ürünü teslim almadan görevliye kapıda iade edebilirsiniz. Ürününüz eksik, arızalı, kusurlu, hasarlı veya belirtilenden farklı ise iade etme hakkınızı kullanabilirsiniz.

Ürünlerimizi toplu şekilde almak isteyen kişiler veya firmalar bizlere

mail adresimizden veya whatsapp hattımızdan ulaşabilirler.

Mail Adesimiz: info@betonish.com

Whatsapp Hattımız: 0552 562 6533

Evet! Bu platformlarda Betonish ismi ile yer alan mağazalar firmamıza aittir. Dilerseniz buradaki mağazalarımızdan veya betonish.com dan sipariş verebilirsiniz.